前言：平時(shí)看見(jiàn)老唐，總是很瀟灑，一會(huì)爬山一會(huì)潛水，其實(shí)老唐就是我們小時(shí)候常見(jiàn)的那種，表面假裝天天玩，暗地里使勁學(xué)習(xí)、有心計(jì)的壞孩紙，從這次演講放了這么多干貨，就知道老唐背地里不知下了多少工夫。 ——白菜幫

申明一下，我不是小米的托，也不是米粉，從沒(méi)用過(guò)小米手機(jī)，但是從數(shù)字來(lái)看，小米這個(gè)公司確實(shí)很神奇。今年第一季度它的國(guó)內(nèi)出貨量已經(jīng)超過(guò)了蘋(píng)果：1040萬(wàn)臺(tái)，排第三，蘋(píng)果900萬(wàn)臺(tái)，第四。現(xiàn)在是三星第一，聯(lián)想第二，小米第三。雷軍真的很厲害，2011年30萬(wàn)臺(tái)、2012年719萬(wàn)臺(tái)、2013年1870萬(wàn)臺(tái)。這要是我們的人機(jī)界面該多好。2014年第一季度1040萬(wàn)臺(tái)，全年計(jì)劃是6000萬(wàn)臺(tái)，如果能做到，那么基本上應(yīng)該可以排到全球出貨量前5名。但是雷軍今年還想做8000萬(wàn)臺(tái)，2015年1.2億臺(tái)、2016年2億臺(tái)，這是個(gè)什么節(jié)奏？這是和三星、蘋(píng)果爭(zhēng)全球老大的節(jié)奏。所以，這個(gè)出貨量是蠻令人震驚的。

再看看公司估值：2010年底2.5億美金，那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有出貨呢，據(jù)說(shuō)就是拿著已經(jīng)有了的訂單去做的估值，2011年底10億美金，2012年6月40億美金，2013年8月100億美金，2014年超過(guò)300億美金。300億美金是個(gè)什么概念？看看大家比較熟悉的這些公司，諾基亞，2013年8月154億美金，HTC，42億美金，黑莓53億美金，西門(mén)子2012年7月740億美金，當(dāng)然現(xiàn)在是多少，我沒(méi)有確切的數(shù)字，我在網(wǎng)上只查到這個(gè)。三菱電機(jī)191億美金，愛(ài)默生385億美金，這是2012年的世界500強(qiáng)的市值報(bào)告，在2013年發(fā)布的。那么大家看看，小米現(xiàn)在是超過(guò)300億美金，而這些我們非常熟悉的霸主們，他們的估值，和小米比一比。

我們是做苦逼的工控的，我們行業(yè)的老大是誰(shuí)，是西門(mén)子。但是小米，一個(gè)成立不到5年的公司，現(xiàn)在的市值接近西門(mén)子的一半，這個(gè)世界是不是瘋了，還是說(shuō)我們的行業(yè)太苦逼了，西門(mén)子快170年，小米才多少年？5年還沒(méi)到，市值就已經(jīng)接近西門(mén)子一半了，為什么？

因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是一個(gè)游戲規(guī)則改變的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是一個(gè)屌絲逆襲的時(shí)代。小米在做手機(jī)的時(shí)候，和諾基亞相比，那肯定是個(gè)屌絲，但他逆襲了。步科和西門(mén)子比，也是個(gè)屌絲。在坐的應(yīng)該大部分也是屌絲，不是屌絲一般不會(huì)來(lái)參加這個(gè)自動(dòng)化展。現(xiàn)在的高大上都參加財(cái)富論壇去了，只有我們這些屌絲才來(lái)這兒學(xué)習(xí)。但是，這個(gè)時(shí)代給了我們屌絲機(jī)會(huì)，屌絲逆襲的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛螒蛞?guī)則改變了。屌絲是最希望鬧革命的，希望打土豪，分田地。但鬧革命不能用暴力，暴力革命的社會(huì)是不會(huì)進(jìn)步的。如果時(shí)代在革命，規(guī)則在改變，那我們屌絲應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。今天看大家對(duì)這個(gè)話題很感興趣，希望大家睜大眼睛，就像現(xiàn)在盯著我一樣盯著機(jī)會(huì)，好好看看，在這個(gè)游戲規(guī)則改變的時(shí)候，我們能抓到什么屌絲的機(jī)會(huì)？我們能夠逆襲嗎？

有人說(shuō)機(jī)會(huì)不就是電商嗎？我們工控行業(yè)太OUT了，太土了，我們把電商都看成是一個(gè)逆襲的機(jī)會(huì)。我記得去年，我在工控網(wǎng)自動(dòng)化論壇里面提到步科的電商，跟著所有人都問(wèn)我，步科為什么要搞電商，談?wù)勲娚痰捏w會(huì)，但是，電商真的不是什么，電商不就是把東西放在互聯(lián)網(wǎng)上去賣(mài)嗎？其實(shí)，各家的產(chǎn)品都已經(jīng)放網(wǎng)上賣(mài)了，這算不上顛覆。

小米的確是電商，但是，他不僅僅是電商。

來(lái)看看小米玩的是什么：小米模式。當(dāng)然這個(gè)模式不是我總結(jié)的，是中歐李善友教授總結(jié)的，我認(rèn)為總結(jié)得很好。這是一個(gè)從成本到產(chǎn)品到組織，三個(gè)方面顛覆的模式。

成本上來(lái)講，毛利趨零，利潤(rùn)遞延。

毛利趨零以后怎么賺錢(qián)，要靠利潤(rùn)的遞延，要靠二次打擊。雷軍說(shuō)我是BOM定價(jià)，那去年幾十億利潤(rùn)哪兒來(lái)的？他們解釋是BOM定價(jià)的A模式，A模式是什么？是遠(yuǎn)期的BOM定價(jià)，利潤(rùn)來(lái)自于材料成本下降。雷軍說(shuō)要改成BOM定價(jià)的B模式，B模式是指即期的材料成本定價(jià)，如果供應(yīng)商降價(jià)，他也會(huì)跟著降價(jià)。這叫不讓別人活，但是，自己可以活，只能靠二次打擊，什么樣的二次打擊，當(dāng)然，他有MIUI，他還有很多別的產(chǎn)品，所以，未來(lái)成本方面的顛覆，可能真的是要靠二次打擊，或者靠小費(fèi)模式，什么叫小費(fèi)模式？就是做一個(gè)產(chǎn)品，做出來(lái)多少錢(qián)，賣(mài)給你多少錢(qián)，不賺錢(qián)，但是，你看我的產(chǎn)品好不？如果好的話，給點(diǎn)小費(fèi)吧。我今天剛剛體會(huì)了小費(fèi)模式，我們?cè)谧鲆粋€(gè)eViewBox機(jī)器人，方便客戶在互聯(lián)網(wǎng)上直接生產(chǎn)訂制的紙盒子，這個(gè)很酷，先不講，還沒(méi)到推廣的時(shí)間，但是呢，我需要一個(gè)橡皮圖章，所有eViewBox紙盒子下面都蓋章，然后，我就在網(wǎng)上找到了一個(gè)做橡皮圖章的，和對(duì)方談了想法，你幫刻一個(gè)橡皮圖章吧，他在浙江金華，是個(gè)小學(xué)老師，教美術(shù)的，對(duì)方說(shuō)想法挺有意思的，紙盒人很萌，我問(wèn)多少錢(qián)，對(duì)方說(shuō)，交個(gè)朋友吧，不要錢(qián)。用了三個(gè)星期，不斷的交流，這個(gè)圖章要如何刻，而且他還刻壞了一次，把一條線刻斷了，重新又刻，今天上午我收到了，一激動(dòng)用微信給他發(fā)了一個(gè)200元的紅包，這就叫小費(fèi)模式，那么，實(shí)際上如果他報(bào)價(jià)的話，說(shuō)不定還沒(méi)有200元。

在產(chǎn)品層面，功能剛需，情感必須。

前幾天我們公司剛發(fā)生個(gè)事，不知道這事好不好意思在這說(shuō)，我經(jīng)常大嘴，回去后，他們經(jīng)常批評(píng)我，但我覺(jué)得無(wú)所謂。有個(gè)客戶項(xiàng)目做了一年半，好不容易試機(jī)了，說(shuō)一個(gè)電機(jī)安裝孔掉了點(diǎn)漆，那就退貨，不合作了。這叫沒(méi)有情感，其實(shí)雙方都付出了一年半的心血才推進(jìn)到這一步，不合作是雙輸?，F(xiàn)在說(shuō)你不要把客戶當(dāng)成上帝，你要把客戶當(dāng)成朋友，但這種情況他就不夠朋友，為什么他不夠朋友？要問(wèn)問(wèn)你自已，在開(kāi)發(fā)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候把他當(dāng)朋友了嗎？我懷疑是沒(méi)有，我們沒(méi)有想過(guò)，要在產(chǎn)品里面注入什么感情的因素。小米是有一批“米粉”拿到手機(jī)后就測(cè)，測(cè)到bug,“米粉”會(huì)歡天喜地向小米反饋，找到bug了。他不退貨，他還挺高興，這就是情感。

組織：公司變小，社群變大。

小米現(xiàn)在已經(jīng)是300個(gè)億的市值了，但我從來(lái)沒(méi)碰到過(guò)小米公司的銷(xiāo)售員，但是，我遇到過(guò)好多小米手機(jī)的銷(xiāo)售員，只不過(guò)這些人都不是小米公司的。有一次送朋友的朋友回家，在路上聊手機(jī)，就聽(tīng)她向我推銷(xiāo)了一路的小米手機(jī)，所以，小米公司人不多，幾乎全是做技術(shù)的，但他有幾十萬(wàn)個(gè)是腦殘粉，這些腦殘粉體現(xiàn)的作用，要比我們步科的銷(xiāo)售員還厲害，拼命地推銷(xiāo)，又不拿工資。

小米現(xiàn)在除了手機(jī)，開(kāi)始做小米盒子，小米電視，小米路由器，小米充電寶，MIUI、小米兔。大家知道什么是小米兔嗎？一種毛絨絨的玩具，2013年賣(mài)了50萬(wàn)個(gè)小米兔，50萬(wàn)個(gè)小米兔相當(dāng)于淘寶、天貓銷(xiāo)售所有毛絨玩具的總和還要多，所以，他還會(huì)做什么？會(huì)不會(huì)做小米工控呢？會(huì)不會(huì)看上工控這個(gè)苦逼的行業(yè)？這是我們要關(guān)心的。

小米模式可以移植到工控行業(yè)么？

我們是做苦逼工控的，我們知道小米的模式，要想一模一樣拿到工控行業(yè)來(lái)，那是行不通的，但是，也不要對(duì)小米這種模式視而不見(jiàn)，現(xiàn)在在外面一說(shuō)到小米時(shí)，聽(tīng)到的回答是，我們是做工業(yè)品的和消費(fèi)品不一樣；去問(wèn)做消費(fèi)品的人，他說(shuō)：但是，我們是做汽車(chē)的和家電不一樣；你再去找一個(gè)做家電的問(wèn)，他說(shuō)但是，我們是做微波爐、電冰箱的和手機(jī)不一樣，所有人都在解釋“但是”，忽視了一點(diǎn)：都是產(chǎn)品，都是拿給客戶用的，互聯(lián)網(wǎng)改變的是客戶的行為，改變了客戶思考的方式，客戶既包括了手機(jī)的客戶，也包括了自動(dòng)化的客戶?？蛻糇兞?，我們的商業(yè)模式，我們的產(chǎn)品也一定要有些變化。所以，工控行業(yè)既不可能是互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴的安全港，也不可能是小米模式的復(fù)制品。

工控行業(yè)套用小米模式是有問(wèn)題的。

第一：毛利趨零，利潤(rùn)遞延，是不是要把變頻器免費(fèi)賣(mài)給客戶，那么客戶再買(mǎi)你的PLC的時(shí)候，你就可以多賺錢(qián)了，好像不是。如果變頻器賣(mài)便宜了，PLC賣(mài)貴了，他就不買(mǎi)了，去買(mǎi)別家的，如何遞延？不是說(shuō)不可以，我沒(méi)想到好的辦法。還有人說(shuō)調(diào)動(dòng)情感，冷冰冰的工控產(chǎn)品如何調(diào)動(dòng)情感。互聯(lián)網(wǎng)少就是多，小就是大，要做核心單品模式，工控行業(yè)如何做核心單品模式？在工控行業(yè)，要想做大，就必須要做多，工控行業(yè)的大公司，全都是產(chǎn)品很多，參觀歐姆龍上海工廠，那里做25000個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。步科為什么不僅要做人機(jī)界面，還要做伺服，變頻等，因?yàn)楫?dāng)年全國(guó)人機(jī)界面的量只有十幾個(gè)億，步科卻已經(jīng)做到一個(gè)億了，天花板就在頭頂上，所以只有做多，才會(huì)做大，但是，有沒(méi)有可能建立核心單品模式呢？我現(xiàn)在還沒(méi)想到。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，體驗(yàn)多樣化，如何解決？

喬布斯的偉大就在于解決了這個(gè)問(wèn)題，這是人類(lèi)需求的未來(lái)發(fā)展方向，人類(lèi)需要多樣化的體驗(yàn)，如果要把一個(gè)產(chǎn)品做到成本非常低，又必須要標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這兩點(diǎn)之間如何協(xié)調(diào)，喬布斯做到了，做一款iPhone，通過(guò)APP和更多的公司合作，來(lái)達(dá)到多樣化，讓每個(gè)人都有不一樣的體驗(yàn)。當(dāng)年福特解決了標(biāo)準(zhǔn)化，但是在多樣化方面輸給了通用。諾基亞也了解客戶需要多樣化的體驗(yàn)，所以做了好多型號(hào)的產(chǎn)品，但是，丟掉了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。互聯(lián)網(wǎng)給了我們很好的武器，就是你既能解決標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，又能解決體驗(yàn)多樣化的問(wèn)題。

小米工控的商業(yè)模式在哪里？不知道。但我可以大膽預(yù)測(cè)一件事，工控社群會(huì)興起。

市場(chǎng)在工業(yè)時(shí)代市場(chǎng)最重要，盯住市場(chǎng)，市場(chǎng)里的客戶在哪，想辦法把產(chǎn)品賣(mài)給客戶，用性能來(lái)滿足客戶。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)生了一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)變——社群的概念產(chǎn)生了，在社群里面看，用戶比客戶重要，連接比產(chǎn)品重要，體驗(yàn)比性能重要。我們是搞酷斃工控的，對(duì)于工控行業(yè)來(lái)講，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維是基于產(chǎn)品和服務(wù)的社群思維。社群和市場(chǎng)不同，社群可以從很小做起，只要有小部分人喜歡就夠了，步科新產(chǎn)品，人機(jī)界面的一個(gè)軟件－－-EV7000，還未發(fā)布，按理是不該講，但是說(shuō)起社群，還是要講，工程師演示EV7000的功能，詢問(wèn)還需增加什么功能？我說(shuō)，什么都不需要了，只要增加一個(gè)社交功能就可以了。社群是一個(gè)泛目的的群體，是一個(gè)同體質(zhì)人群的強(qiáng)連接。說(shuō)到這兒不得不提一下我們eView的白菜幫，他們就是一個(gè)社群，一個(gè)eView經(jīng)紀(jì)人社群。白菜幫的意思是把好東西賣(mài)成白菜價(jià)，社群的目的是相互交流，相互學(xué)習(xí)，一起實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)工控互聯(lián)網(wǎng)思維。幫主今天是有任務(wù)給我的，要我給幫里拉五十個(gè)兄弟，完不成任務(wù)回去是要被他們拍磚的。所以請(qǐng)大家加一下微信公眾號(hào): eView步科。

我預(yù)測(cè)，將來(lái)會(huì)出現(xiàn)兩種類(lèi)型的社群：一種社群是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品型的社群，針對(duì)成熟型的客戶，強(qiáng)調(diào)單品、微利、海量。eView放在網(wǎng)上的HMI產(chǎn)品只有三種，每款爭(zhēng)取至少要銷(xiāo)售量過(guò)萬(wàn)，而且，一定追求性價(jià)比的極致。今天eView變頻小王子推出，價(jià)格非常低，產(chǎn)品非常好，還是要跑量。媒介是銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)人，工控行業(yè)將來(lái)需要媒介，標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品或許不需要專門(mén)銷(xiāo)售，專門(mén)渠道，但缺不了媒介，媒介就是經(jīng)紀(jì)人，什么人可以做經(jīng)紀(jì)人？大家都可以，介紹一個(gè)客戶拿幾個(gè)點(diǎn)的提成。大家感興趣都可以加入eView白菜幫。

為何價(jià)格低東西還能好？互聯(lián)網(wǎng)的顛覆首先是成本結(jié)構(gòu)的顛覆。

為何原來(lái)100元的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能買(mǎi)56元？每個(gè)廠家的成本結(jié)構(gòu)都不一樣，圖上是一個(gè)虛擬的成本結(jié)構(gòu)，100元的產(chǎn)品賣(mài)到客戶手中，材料成本40%，銷(xiāo)售與渠道的成本占去22%，庫(kù)存與應(yīng)收款3%，市場(chǎng)推廣費(fèi)用占5%，毛利占30%，去除生產(chǎn)研發(fā)管理，最后純利余10%。為何可以變?yōu)?6元？材料成本35%，這沒(méi)少多少，便宜絕不能靠偷工減料，只能靠海量降低5%。材料成本少得不多，一定要保證質(zhì)量，但是，銷(xiāo)售與渠道的成本占去22%，庫(kù)存與應(yīng)收款3%，市場(chǎng)推廣費(fèi)用占5%，這些都沒(méi)有了，全部變?yōu)殇N(xiāo)售媒介的6%，毛利占15%，由于是單品，海量生產(chǎn)，管理成本、研發(fā)費(fèi)用極低，所以剩下的利潤(rùn)也是10%左右。這是一個(gè)可持續(xù)的方法。eView的產(chǎn)品就是這么操作的。核心是把這些不必要的成本都還給客戶，所以互聯(lián)網(wǎng)的顛覆首先是成本結(jié)構(gòu)的顛覆。我們?cè)诟鉫View經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，他們的口號(hào)是:學(xué)習(xí)自動(dòng)化，爭(zhēng)做自由人。

第二種社群是差異產(chǎn)品型社群

特點(diǎn)：小而美的產(chǎn)品與服務(wù)，目標(biāo)：差異型客戶，媒介：顧問(wèn)式銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商、系統(tǒng)集成商、生態(tài)圈，如果要做差異的社群，基礎(chǔ)就是公司組織形式要革新，傳統(tǒng)的組織形式做不了差異型的社群。步科現(xiàn)在銷(xiāo)售區(qū)域全部改成部落形式，以前的區(qū)域經(jīng)理，現(xiàn)在叫作部落首領(lǐng)，以前的高級(jí)銷(xiāo)售，現(xiàn)在叫長(zhǎng)老。原始部落就是社群，27號(hào)步科所有部落的銷(xiāo)售去內(nèi)蒙古大草原，開(kāi)首屆部落大會(huì)，這個(gè)很酷。

如果公司能做成創(chuàng)業(yè)的社群，是最酷的。什么是創(chuàng)業(yè)？我們是搞酷斃工控的，我們認(rèn)為，做出產(chǎn)品并且有人用，這就是創(chuàng)業(yè)。將來(lái)會(huì)在工控行業(yè)看到很多創(chuàng)業(yè)型的社群，工控行業(yè)不好創(chuàng)業(yè)，工控行業(yè)需要品牌，需要很好的質(zhì)量，需要一個(gè)完善生產(chǎn)制造體系，這些是工控創(chuàng)業(yè)公司一開(kāi)始很難打造出來(lái)的；工控行業(yè)也好創(chuàng)業(yè)，因?yàn)楣た匦袠I(yè)應(yīng)用特別多，機(jī)會(huì)特別多，產(chǎn)品特別多，細(xì)分市場(chǎng)特別多。最好的辦法就是在大一點(diǎn)的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，我們是搞酷斃工控的，我們應(yīng)該把公司做成一個(gè)創(chuàng)業(yè)的社群組合。

最終想談的，是自由、平等、個(gè)性發(fā)揮，這就是互聯(lián)網(wǎng)精神、也是人類(lèi)的終極精神、也是酷斃工控的未來(lái)模式。